お知らせ |

【 重要 】商品の発送再開につきまして(8/25 更新)

今回、商品の発送につきまして、長い間お休みをさせていただいており、ご迷惑とご心配をおかけしまして大変申し訳ございません。

先日より、アウトレット商品の発送を開始させていただき、引き続き商品の整理をさせていただいております。また、昨日より、アウトレット商品以外の通常商品・予約商品の発送を再開させていただいております。

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① 商品の発送につきまして

現在、アウトレット商品と通常商品・予約商品の発送を並行して行なっております。

通常商品・予約商品につきましては、火災前後に納品した商品の中で、燃え、水濡れの影響があった商品、見つからない商品につきましては、再度買付けをし発送をさせていただいております。

しかしながら、数量限定、期間限定など、現在、再度の買い付けができない商品につきましては、今回、誠に恐れ入りますが、キャンセル(ご返金)での対応とさせていただければと思いますので、ご理解をいただけますと幸いでございます。キャンセル該当オーダーにつきましては、順次、個別メールにてご連絡をさせていただき、ご返金方法等、ご案内をさせていただきます。

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② 新規商品のご予約受付につきまして

現状、ご予約受付が可能な商品のみの販売となります。ご予約受付可能となった商品につきましては、X、 メルマガ等にてご案内させていただきます。

ご予約受付が可能な商品は下記ページまたは、サイトメニュー(商品を探す)より「ご予約受付中の商品」をお選びくださいませ。

▼ ご予約受付中の商品
https://rin-rin-tokyo.com/?category_id=6a51cfabe99ff9974b05eff6

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③ 商品のリクエストにつきまして

現在【 商品リクエストはお受けできません 】ので、商品リクエストの受付を再開しましたら、X(Twitter)にて、ご案内させていただきますので、リクエスト受付が再開しましたら、お問い合わせくださいませ。

※リクエスト受付再開前のお問い合わせには、ご返信ができませんので、ご了承くださいませ。

※8/2(日)中までにいただきました、お問い合わせにつきましては、順次ご返信をさせていただきます。

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④ お問い合わせにつきまして

誠に恐れ入りますが、お問い合わせにつきましては、サイト内お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。現在、ご返信までにお時間をいただいておりますので、ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いでございます。

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